Индексация материаловКроме карточек товаров индексируются статьи, страницы доставки, оплаты и помощи
// Поиск
Поиск не только по товарам
Не каждый запрос в строке поиска — про товар. «Как вернуть заказ», «сколько идёт доставка», «есть ли рассрочка» — такие запросы должны вести на статью или раздел помощи, а не выдавать пустой результат.
ВАШМАГАЗИН
как вернуть товар×
Статья: «Возврат и обмен товара»
Знакомая ситуация
Покупатель вводит в поиск «условия доставки», получает пустую выдачу товаров и уходит искать ответ в разделе «Доставка» вручную — либо пишет в поддержку с вопросом, ответ на который уже есть на сайте. Каждое такое обращение — лишняя нагрузка на поддержку и риск, что покупатель просто уйдёт.
Как это работает
Определение намеренияЗапрос классифицируется: ищут товар или информацию
Смешанная выдачаРезультат показывает то, что нужно — товары, статью или оба варианта
Что настраивается
Источники контентаКакие разделы сайта индексируются — блог, FAQ, статичные страницы
Приоритет товаров и статейЧто показывать выше при смешанном результате
Расписание переиндексацииКак часто подтягиваются изменения в статьях
Примеры
| Запрос | Было бы раньше | Показывает UniSeek |
|---|---|---|
| как вернуть товар | Пустая выдача товаров | Статья «Возврат и обмен товара» |
| рассрочка | Ничего не найдено | Страница «Способы оплаты» с условиями рассрочки |
| кроссовки найк | Товары | Товары — намерение распознано как поиск товара |
Подключение
JS-скриптОдна строка в шаблоне сайта, установка за 10 минут, без переделки вёрстки.
APIПрямые запросы к поисковому индексу — для нестандартных витрин и мобильных приложений.
Готовый модульПлагин для популярных CMS: 1С-Битрикс, InSales, OpenCart, WordPress, Tilda.
Вопросы
Нужно ли размечать статьи по-особому?
Нет, индексируется обычный текст страницы — разметка не требуется.
Как поиск отличает товарный запрос от информационного?
По формулировке запроса и по совпадению с содержанием проиндексированных страниц.
Можно ли исключить отдельные страницы из поиска?
Да, в кабинете задаётся список исключений по URL или разделу.
Работает ли для FAQ в виде аккордеона?
Да, индексируется текст вопросов и ответов независимо от того, как они свёрнуты на странице.
Подключите поиск по всему сайту
Не только товары — статьи, доставка, оплата, возврат